Os pedidos de recebimento de prêmios são processados em três dias úteis, a partir da data do pedido. Para membros Ouro VIP (apenas do cassino), procuraremos processar os pedidos de recebimento de prêmios em um dia útil. Durante esse período, é possível cancelar o pedido de recebimento de prêmios no Caixa e devolvê-lo à sua conta. Isso permitirá que você jogue com dinheiro real sem a necessidade de fazer um novo depósito na conta do 888.com. Após 3 dias úteis (um dia útil somente para membros VIP Ouro do cassino), o status do recebimento de prêmio será modificado para "processado" e você não poderá mais cancelá-lo.

A seguir, há um resumo do processo de recebimento de prêmios:

Atenção: os períodos são calculados em dias úteis (de segunda a sexta-feira).

* O pedido de recebimento de prêmios será cancelado e devolvido à sua conta.
** O pedido de recebimento de prêmios foi processado e está sendo entregue a você.

Você será notificado por email quando o processamento do pedido de recebimento de prêmios tiver sido concluído e o dinheiro tiver sido transferido.

Faremos o possível para processar todos os recebimentos de prêmios dentro do período de tempo especificado acima; entretanto, há ocasiões em que isso não ocorrerá, por motivos que incluem, entre outros, procedimentos de verificação, problemas técnicos ou ações ou omissões de terceiros. Não seremos responsabilizados por qualquer atraso no processamento do seu pedido de recebimento de prêmios.

Além disso, reservamo-nos o direito de atrasar e/ou interromper o processamento dos pedidos de recebimento de prêmios até recebermos a aprovação final de qualquer transação de depósito pendente.

Caso encerremos os nossos negócios em algum país específico, os pagamentos estarão sujeitos às devidas tarifas processuais.

Consulte nossa Política de recebimento de prêmios para obter mais informações.

Se o seu recebimento de prêmios não tiver ocorrido no limite de tempo especificado (veja tabela acima), entre imediatamente em contato conosco para que possamos averiguar.