Origem dos fundos
Por que eu preciso enviar a origem dos fundos que gasto com vocês? É uma solicitação válida?
Primeiramente, podemos confirmar que é uma solicitação válida.
Eventualmente, pode ser necessário solicitarmos informações suas consideradas “pessoais”, mas é para obedecer à política da empresa, e garantimos que nunca compartilharemos essas informações com terceiros não autorizados.
Por que preciso provar para vocês a origem do meu dinheiro?
Haverá vezes em que determinados limites financeiros serão alcançados e talvez seja necessário solicitarmos que nossos membros forneçam evidência para confirmar a origem dos fundos com os quais estão jogando. Essas informações só serão usadas como referência interna, para garantir que nossos clientes estão jogando com responsabilidade e com seus recursos financeiros disponíveis. Essas informações nunca serão recebidas por terceiros não autorizados.
Não somos os únicos a solicitar esse tipo de informação dos clientes; e é muito provável que outras operadoras de jogos de aposta também solicitem essas informações suas quando seus gastos jogando alcançarem certos níveis.
Se eu não enviar a comprovação da origem dos meus fundos, o que acontecerá?
Infelizmente, se não recebermos as informações solicitadas, será necessário aplicar restrições financeiras à sua conta. No entanto, se, a qualquer momento, você optar por nos enviar as informações necessárias em uma data posterior, analisaremos com prazer todas suas restrições.
Como as informações serão usadas?
Todas as informações recebidas serão tratadas como extremamente confidenciais. Elas serão usadas somente para confirmar que o dinheiro que você gasta para jogar vem de uma origem legítima e está dentro de limites viáveis.
Temos uma equipe profissional e dedicada que trabalha na análise e avaliação de todas as informações recebidas para garantir que sua documentação atenda às exigências que lhe permitirão continuar a jogar em nossos sites.
Entendemos plenamente que alguns dos nossos clientes têm circunstâncias financeiras complexas que podem dificultar a cooperação nessa solicitação.
O que precisamos receber de você:
Precisaremos de evidência para identificar e apoiar a origem e o valor dos fundos que você usa para apostar/jogar. Exemplos de origens possíveis de fundos podem incluir:
- Holerites (últimos 3 meses)
- Declaração anual de imposto de renda
- Extratos bancários (últimos 3 meses, mostrando renda regular)
Como envio meus documentos a vocês?
Não se esqueça de incluir seu nome de usuário e/ou número da conta com quaisquer documentos que nos enviar.
- A maneira mais simples de compartilhar seus documentos é diretamente, por meio do caixa. Você pode carregar documentos no caixa, visitando a guia à esquerda, chamada "Mais", e clicando em “Verificação de Identidade”.